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开拓新的合作领域：金融科技、区块链技术等郑达祖认为，非洲大陆有着人口基数优势、市场空间广阔、自然资源丰富，在全球发展中发挥着日益重要的影响。随着“一带一路”倡议的深化落地，为中非企业间合作提供了更大平台，创造了更多互利共赢机遇。但同时，他也坦言，在非洲投资项目并不是一件轻而易举的事，同样要面临很多风险。（本文刊发于《中国经济周刊》2018年第36期）

9月2日，中国化学工程所属中国五环公司、中非产能合作基金、EMCO三方共同签署了赞比亚埃米科煤矿及电站项目的合作谅解备忘录，该备忘录的签署是中赞两国在“一带一路”政策下的成果体现，项目包括一座2x170MW燃煤电站及所属煤矿，将缓解赞比亚国内目前严峻的供电形势，对赞比亚当地经济和社会发展及人民生活水平的提升具有重要意义。赞比亚政府与项目公司签订了20年的政府购电协议。（本文刊发于《中国经济周刊》2018年第36期）

27日中午，陶新伟在业务员的帮助下，终于与客户取得了联系，并通过线上受理理赔，减免实物单证，顺利完成了理赔申请。通过多方协调，10000元理赔款在申请提交5分钟内支付到账。陶新伟和同事热情专业的服务，深深感动了客户。客户表示，虽然身在病房，但看到新华保险工作人员从早上忙到中午，连午饭都顾不上吃地忘我工作，让他感受到了新华保险人的敬业，“给你们点 100个赞”。受到客户和销售伙伴的认可，陶新伟感到非常温暖和自豪。他深知，自己只是履行了工作职责，作为新华核赔队伍的一份子，他要像其他核赔同事一样迎难而上，全力保障客户的利益。能在危难之际能给人以帮助，让他更加深切地感受到了寿险的价值和意义。

《投诉办法》明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体，按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则，对消费投诉事项进行分级管理，落实属地责任，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。《投诉办法》明确银行保险机构应当畅通投诉渠道，在官方网站、营业场所或办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等消费投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。在产品或服务合约中，银行保险机构应提供消费投诉电话或其他投诉渠道信息。对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当在15日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日；情况特别复杂或有其他特殊原因的，经过必要审批程序后，办理期限可再延长30日。《投诉办法》明确，对于第三方合作业务投诉的处理要求，银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉，对投诉事项进行核实，及时提供相关情况，促进消费投诉顺利解决。

吹响资本号角如今看来，5年前那场要让万达脱胎换骨的转型“大手术”，已经要到验收阶段。作家周璇在《王健林—万达广场的背后》一书中曾指出，过去的30年，中国经济的飞速发展是万达集团崛起的重要环境因素，未来经济下行趋势或将同样对万达构成致命威胁。

对于周期性行业，长期来看PB估值和行业指数走势相关性强。我们选取2005年以前上市的103家化工行业公司作为化工指数样本进行分析，2005年以来行业指数的走势与成份股PB中值走势拟合较好，相关系数达0.59，呈现出较强的相关性。特别是行业PB每次周期的顶部区域和底部区域，也恰好对应行业指数的高点和低点。我们认为，PB法作为预测指标更为直观、可操作性更强，是周期股估值的良好指标。